Integritets- & cookie policy för Söderro Gård AB’s webbshop
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Denna cookiepolicy förklarar vad cookies är, hur vi använder dem och vilka val du har när det gäller cookies.
1. Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet (dator, mobil eller surfplatta) när du besöker en webbplats. De hjälper webbplatsen att komma ihåg information om ditt besök, som exempelvis dina inställningar och val, för att ge en mer personlig och användarvänlig upplevelse. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.
2. Vilka typer av cookies använder vi?
Vi använder följande typer av cookies:
• Nödvändiga cookies
Dessa cookies krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att du ska kunna använda grundläggande funktioner, som att lägga produkter i varukorgen och genomföra köp.
Exempel: Session-ID och säkerhetscookies.
• Analys- och prestandacookies
Dessa cookies används för att analysera hur besökare använder vår webbplats, vilket hjälper oss att förbättra funktioner och prestanda.
Exempel: Google Analytics.
• Funktionella cookies
Dessa cookies gör att webbplatsen kan komma ihåg dina val (som språk eller valuta) och erbjuda förbättrade funktioner.
• Marknadsföringscookies
Dessa cookies används för att visa relevanta annonser för dig på andra webbplatser. De hjälper oss också att mäta effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer.
Exempel: Facebook Pixel och Google Ads.
3. Hur använder vi cookies?
Vi använder cookies för att:
• Komma ihåg dina inställningar och val (t.ex. språkinställningar).
• Lagra produkter i din varukorg.
• Förbättra användarupplevelsen genom att analysera trafik och användarbeteenden.
• Visa personliga erbjudanden och marknadsföring baserat på dina intressen.
4. Tredjepartscookies
Vi samarbetar med tredje parter som kan placera cookies på din enhet när du använder vår webbplats. Dessa inkluderar:
• Analysverktyg som Google Analytics
• Annonsnätverk som Facebook och Google Ads
Tredjepartscookies omfattas av respektive tredjeparts sekretesspolicy.
5. Hur kan du hantera cookies?
Du kan själv välja om du vill tillåta cookies eller inte:
• Webbläsarinställningar: De flesta webbläsare tillåter dig att blockera eller ta bort cookies. Kontrollera inställningarna i din webbläsare för att hantera cookies.
• Cookiebanner: Vid ditt första besök på vår webbplats kan du välja vilka typer av cookies du vill tillåta via vårt cookiebanner.
Observera att blockering av cookies kan påverka funktionaliteten på vår webbplats och vissa tjänster kanske inte fungerar korrekt.
6. Personuppgifter
Genom att handla hos Söderro Gård AB så accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredje part utan rättslig grund. Söderro Gård AB är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning. Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.
-En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.
-För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.
-Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.
-I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig. Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.
-Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri. Vi använder oss Av Klarnas betaltjänster.
-För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
-Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
-Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.
-Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).
-Söderro Gård AB är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.
-Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.
7. Tvist och lagval
I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan. Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.
8. Ändringar i vår integritets- och cookiepolicy
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov. Eventuella ändringar publiceras på denna sida med uppdaterat datum. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
